Política de Garantia

Na Mab Diesel, nosso compromisso é com a qualidade dos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Por isso, trabalhamos apenas com produtos de altíssima qualidade, fabricados de acordo com as normas mais rigorosas do mercado. No entanto, entendemos que eventualidades podem ocorrer e, por isso, estabelecemos a seguinte política de garantia:

Garantia da Peça: Todas as peças comercializadas pela Mab Diesel estão cobertas pela garantia legal de 90 dias, a contar da data da compra. Durante esse período, nos comprometemos a reparar ou substituir qualquer produto que apresente defeitos de fabricação ou que não esteja de acordo com as especificações técnicas fornecidas.

Perda de Garantia: A garantia da peça será automaticamente invalidada nos seguintes casos:

1. Mau Uso ou Instalação Inadequada: Qualquer defeito decorrente de mau uso ou instalação inadequada não será coberto pela garantia. Recomendamos que a instalação seja realizada por profissionais qualificados e de acordo com as instruções fornecidas pelo fabricante.

2. Peça Alterada: Qualquer alteração realizada na peça sem a autorização da Mab Diesel resultará na perda da garantia.

3. Danos Causados por Acidente ou Agentes da Natureza: Danos causados por acidentes, como quedas, ou por agentes da natureza, como chuvas ou desabamentos, não serão cobertos pela garantia.

4. Desgaste Natural do Produto ou Negligência do Consumidor: Defeitos eventuais decorrentes do desgaste natural do produto ou da negligência do consumidor, como falta de manutenção adequada, também não serão cobertos pela garantia.

Procedimento para Acionar a Garantia: Para acionar a garantia, o cliente deverá entrar em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente, fornecendo o número da nota fiscal de compra e uma descrição detalhada do problema encontrado. Após análise e confirmação do defeito, providenciaremos a reparação ou substituição da peça conforme necessário.

Na Mab Diesel, estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um excelente serviço de atendimento ao cliente. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer assistência adicional em relação à nossa política de garantia.